Informativa sulla privacy
Aggiornato: luglio 2026.
Informativa sulla privacy
La presente informativa spiega come trattiamo i dati personali ai sensi della legge svizzera riveduta sulla protezione dei dati (nLPD).
1. Titolare
E-Commerce Findela GmbH, c/o ExpertFid & Audit AG, Sinserstrasse 65, 6330 Cham. E-mail: info@findela.ch. Responsabile del trattamento dei dati su findela.ch.
2. Quali dati trattiamo
Al momento dell'ordine e dell'utilizzo del negozio trattiamo in particolare: nome, indirizzo di consegna e di fatturazione, e-mail, telefono (facoltativo), informazioni su ordine e pagamento nonché dati tecnici (ad es. indirizzo IP, dati del dispositivo/browser, dati di utilizzo).
3. Finalità
Trattiamo i dati per l'esecuzione del contratto (ordine, pagamento, spedizione, assistenza), per adempiere agli obblighi di legge (ad es. contabilità), per la sicurezza e il miglioramento del negozio e — con il consenso — per newsletter e marketing.
4. Comunicazione a terzi
Per erogare i nostri servizi ci avvaliamo di responsabili del trattamento, tra cui: Shopify (piattaforma/hosting), fornitori di pagamento (ad es. TWINT, circuiti di carte, PayPal), partner di spedizione/logistica e, se del caso, servizi di e-mail e analisi. Ricevono solo i dati necessari a svolgere il loro compito.
5. Comunicazione all'estero
I dati possono essere trasmessi anche all'estero (server dei fornitori citati). Garantiamo una protezione adeguata (ad es. mediante clausole contrattuali standard o un'adeguatezza riconosciuta).
6. Cookie e misurazione
Il negozio utilizza cookie tecnicamente necessari e, se del caso, cookie per statistiche/marketing. Puoi gestire o eliminare i cookie nel tuo browser. [Se si utilizzano strumenti di analisi/pixel, indicarli qui, ad es. Google Analytics, Meta Pixel.]
7. Conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate o in base ai termini legali di conservazione (ad es. 10 anni per i documenti commerciali).
8. I tuoi diritti
Ai sensi della nLPD hai diritto di accesso, rettifica e cancellazione nonché di consegna/trasferimento dei tuoi dati e puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. Rivolgiti a info@findela.ch. Hai inoltre diritto di reclamo presso l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati (tra cui la trasmissione cifrata).
10. Modifiche
Possiamo adattare questa informativa. Fa fede la versione pubblicata su questa pagina.